客户常见问题技术解答
1、 常见的交通信号灯有哪些
有机动车灯与人行横道灯
2、 机动车灯一般又那些
有机动圆盘灯与方向箭头灯
3、 人行横道灯分哪几种
有静态人行，动感人行，人行带倒计时等
4、 交通信号灯外壳材质一般有几种？
塑料：PC、ABS、铝壳：压铸铝
5、 交通信号灯常见的大小尺寸有那些？
1、Φ100、Φ200、Φ300、Φ400
6、 交通信号灯的大小尺寸具体是指哪个部分？
是指灯具灯芯的发光面直径的大小
7、 交通信号灯发光面的直径尺寸大小与发光部分的亮度
200；亮度600 直径300；亮度700 直径400；亮度800
8、 深圳酷驼交通信号灯所使用的LED芯片的品牌及LED的寿命是多少
芯片的品牌：R、Y：晶元，G：泰谷 LED的寿命：试验室测100000小时
9、 交通信号灯图案的分类及排布怎么分
分有图案及无图案两种，有图案分箭头、人行、自行车等
10、 深圳酷驼交通信号灯输入的电压范围是多少？
85-264V
11、交通信号灯需不需要送检，送那，有没有检测报告、
需要送检，送公安部无锡检测所，送完会出具相应的检测报告
12、交通信号灯的实际功耗是多少
一般在7-15W左右
13、交通灯信号灯正常工作情况下，可以适应的外界环境温度是多少
-40到+80度之间都可以正常工作
14、交通灯信号灯的IP防护等级是多少
国标要求IP53 实际是IP55
15、交通信号灯的电缆线用多大，用几芯；
交通信号灯电缆线按标准需要用1.5平方的线，国标灯三单元用4芯，人行灯用3芯，一组灯一条电缆线
16、交通信号灯安装方式有几种；
两种:横装与竖装
17、深圳酷驼交通信号灯的保修期是多久，及出现质量问题，如何处理
保修期二年，保修期内出质量问题，灯具、信号机硬件如出问题免费更换零配件，不上门维修，如信号机系统出现问题上门维护，会产生一定的维修费用，如其它质量问题跟椐实际情况处理。
18、施工时是否可以派技术人员进行现场安装调试指导
可以，需要在签合同的就注明，我们不收安装调试费用，但技术人员的吃住及来回的车费需要客户负责，还有注明需要配合多长的时间，如果超过，需要收取客户一天500元安装调试补偿费用。
19、售后服务
在二年内如有出现产品质量问题，可以免费提供配件给客户更换，二年后如出现质量问题适当的收取一定的费用，终生维护。
20、一个常规的十字路口应该如何配交通信号设备，设备数量多少
标准的十字路口一般是12组机动灯，左4组，直4组，右4组可选，人行8组，两位双色倒计时12个，一组灯一个，一般为了节省成本，一个方向配一个倒计时，但不标准，一台信号控制机。
深圳酷驼倒计时器
1、深圳酷驼倒计时箱体的材质，大小尺寸
材质：塑料、铝板、冷轧板；大小：1100*600、900*600、800*600 、500*600。
2、倒计时显示字段的位数，及显示颜色的分类
分类：三位，二位半、二位、一位；三色、双色、单色
3、倒计时的工作电压，工作模式有那些
电压：220V；工作模式：学习型、触发型、通讯型
4、倒计时的安装方式，接线方式有几种，
有横装与竖装；接线方式：学习型与触发型直接从信号灯具引线，用普通的电缆线1.5平方；通讯型倒计时从信号机那引线到倒计时，用RVV的通讯线就可以了
5、 倒计时的工作基本原理及作用
学习型倒计时需要一个办周期记忆信号灯亮灭的时间，然后显示，触发需要到触发的时间信号机给一个150-250毫秒的触发信号，断开一次，通讯式倒计时，点对点，需要通讯协议，接收信号机数据包时间。
深圳酷驼信号控制机
1、深圳酷驼交通信号控制机分几类：
① 单点信号控制机（单个路口控制使用，功能最简便）
② 联网信号控制机（有单点功能加联网，能与控制中心联网，从中心控制，下转方案）
③ 智能协调控制机（具有上述两个的功能，还有绿波、自适应、特勤、区域协调等）
2、信号机的箱体外箱与内箱材质：
外箱：冷扎板、不锈钢 内箱：冷扎板、铝型材
3、信号机的外箱大小尺寸
单点信号机外箱尺寸：550*400*950 mm
联网信号机外箱尺寸：1250*630*500mm
协调信号机外箱尺寸：1450*630*500mm
4、深圳酷驼信号机的控制路数有几种，如何在工程中选用信号机的路数
单点信号机控制路数：14路、22路、32路、44路
联网信号机控制路数：44路
协调信号机控制路数：48路、60路、72路、84路、96路
5、信号机有没有操作说明，可不可以派技术人员进行培训
有操作说明书、可以派人进行培训
6、信号机的工作电压，防雷，及稳压
电压：AC110V/220V±20% (电压可通过开关切换)
单独的电源防雷器
如果电压波动特别的，建议加电源稳压器
